Con más de 300 millones de usuarios, a pesar de que no ha aportado grandes novedades, como sí han hecho el resto de redes sociales, estamos ante el gigante de la comunicación instantánea, por lo que no es de extrañar que las organizaciones deseen llevar a cabo estrategias para triunfar en Twitter.
Ahora bien, aunque no hay ninguna receta mágica que nos diga cómo tener éxito, en esta y en ninguna red social, sí que pueden definirse unas líneas genéricas de actuación o unas pautas básicas para sacarle el máximo provecho a todo el ecosistema que se ha generado a su alrededor.